El amore xin chào Quý khách!

Sau khi bạn đã xem qua các sản phẩm trên website Elamore.vn:

• Nếu Quý khách cần tư vấn về sản phẩm và giá cả: size, số lượng đặt hàng, phí vận chuyển, phương thức thanh toán v.v… vui lòng vào phần Liên hệ điền thông tin của Quý khách, chúng tôi sẽ liên lạc với Quý khách. Hoặc Quý khách có thể liên hệ trực tiếp điện thoại: 0862 947 020 . Hotline: 0965 69 45 48.

• Nếu Quý khách đã sẳn sàng đặt hàng trên Elamore.vn, vui lòng thực hiện các bước dưới đây:

1. Hướng dẫn mua hàng

• Bước 1: Xem hàng:

Quý khách vào website lựa chọn sản phẩm muốn mua, lựa chọn size.

• Bước 2: Thông tin cần thiết

Nếu Quý khách có nhu cầu tư vấn về phương thức thanh toán, phương thức vận chuyển, giá cả hoặc size quần áo, Quý khách có thể:

+ Chat trực tiếp với chúng tôi tại khung hỗ trợ trực tuyến.

+ Hoặc liên lạc với chúng tôi qua số điện thoại: 0862 947 020 hoặc 0965 69 45 48.

+ Hoặc điền thông tin và ghi rõ yêu cầu tại phần Liên hệ, chúng tôi sẽ liên lạc lại.

• Bước 3: Đặt hàng:

Khi Quý khách đã quyết định chọn mua sản phẩm, vui lòng thực hiện:

+ Chọn nút “đặt hàng” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Lúc đó, Quý khách sẽ thấy sản phẩm của mình xuất hiện trong giỏ hàng.

+ Nếu Quý khách có nhu cầu xem và mua sản phẩm khác, vui lòng lựa chọn “tiếp tục mua hàng”.

+ Hoặc quý khách lựa chọn “tiếp tục hoàn tất đơn hàng” để kết thúc việc mua hàng.

• Bước 4:  Thanh toán

          Quý khách có thể thanh toán bằng 2 hình thức: Chuyển khoản hoặc Thẻ tín dụng

         + Nếu Quý khách thanh toán theo hình thức chuyển khoản: sau khi nhập các thông tin cần thiết về đơn hàng, Quý khách chọn nút “Gửi thông tin”.

         + Trong vòng 24h (không tính thứ bảy, chủ nhật), chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin và gửi xác nhận đơn hàng.

         + Sau khi có xác nhận đơn hàng từ chúng tôi, Quý khách sẽ chuyển khoản theo hướng dẫn. (Vui lòng không chuyển khoản trước khi Quý khách nhận được     Xác nhận đơn hàng.

         +Quý khách thanh toàn bằng thẻ tín dụng: Quý khách chọn nút “thanh toán bằng thẻ tín dụng” rồi điền thông tin và chọn nút “Gửi thông tin”.

               + Khi đó, Quý khách sẽ được dẫn đến trang web Paypal để bắt đầu thanh toán.

Lưu ý   

• Đối với phương thức thanh toán chuyển khoản, El amore sẽ hỗ trợ Quý khách hàng giữ sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày đặt hàng để Quý khách có thể chuyển khoản.

• Hủy đơn hàng: Sau khi đã chọn sản phẩm, nếu Quý khách không có nhu cầu mua sản phẩm nữa, Quý khách chỉ cần click vào dấu mũi tên màu xanh ở bên cạnh sản phẩm trong giỏ hàng để xóa bỏ sản phẩm. Hoặc Quý khách có thể chọn “Hủy đơn hàng” để hủy tất cả các sản phẩm đã đặt và tiến hành đặt đơn hàng mới.

  2. Quy định mua hàng & đổi/trả hàng:

• Quý khách được đổi/trả sản phẩm trong vòng 7 ngày từ thời điểm Quý khách nhận được sản phẩm.

• Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển khi trả sản phẩm.

• Đối với mỗi sản phẩm, Quý khách chỉ có thể đổi/trả được một lần.